オンラインカジノでプレイしていると、必ずゲームの進め方での分からないことや、入出金などで確認したいことが出てきます。
オンラインカジノは一般的に普及しているサービスやゲームではないため、ネットで検索して調べるということができません。
そのため、プレイヤーにとって頼りにできるのはカスタマサポートしかなく、サポートの質がオンラインカジノの評価にも繋がります。
当然、外国語ではなく、日本語によるサポートが必須です。
ラッキーニッキー
・日本語サポート：16時～3時
日本語でのライブチャットに加え、日本語による電話サポートにも対応しています。
さらに、日本人スタッフが非常に多くなっており、VIPマネジャーも日本人が担っています。
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クイーンカジノ
・日本語サポート：24時間365日
日本人スタッフによるライブチャット対応を24時間受付けており、プレイヤーはいつでも確認したいことを問い合わせできます。
スタッフの言葉使いも非常に丁寧です。
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ライブカジノハウス
・日本語サポート：24時間365日
多くの日本人スタッフが配置されており、ライブチャット対応も24時間365日行われています。
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賭けっ子リンリン（旧10betJapan）
・日本語サポート：24時間365日
ライブチャットの内容がきちんと管理されており、間違った返答のあったあった場合は、謝罪とともに訂正メールが送られてきます。
ベラジョンカジノ
・日本語サポート：17時30分～22時30分
資金力があるだけに、日本人スタッフが数多く採用されています。
サポートに対する安定感が格段に高くなっています。
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ビットカジノ
・日本語サポート：24時間365日(日本人スタッフ対応8時～23時頃)
日本語サポートのレスポンスが早く、また丁寧さや親切さも備わっています。
エルドアカジノ
・日本語サポート：24時間365日
日本語サポートセクションには専属マネージャーが配置されています。
ビットスターズ
・日本語サポート：16時～4時
サポーターはカジノ業界で3年以上経験を積んだ人だけが担当しているため、問い合わせに対して的確な答えが返ってきます。
返事の文面もプレイヤーの疑問に答えようとする姿勢が伺えます。
なお、EGRやASKGAMBLERSプレイヤーズチョイス賞を受賞しているなど、海外でもサポートの質が高いと評価されています。
まね吉
・日本語サポート：16時～24時
日本人向けに作られたオンラインカジノであるため、日本語のサポート対応にも力を入れられています。
| この記事を書いた人:カジノタツオ | バカラが好きなギャンブラー。旅行が趣味で、いつかは世界中のランドカジノを制覇したいという野望を持っている。 オンラインカジノのメディア編集部長として、実際に数々のオンラインカジノで遊び、読者に役立つ情報を収集し発信中。 |
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一般的なオンラインカジノだと1つVIPランクを上げるだけでも査定に1ヶ月かかったりしますが、エルドアカジノなら一瞬なのでおすすめです。
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| この記事を書いた人:カジノタツオ | バカラが好きなギャンブラー。旅行が趣味で、いつかは世界中のランドカジノを制覇したいという野望を持っている。 オンラインカジノのメディア編集部長として、実際に数々のオンラインカジノで遊び、読者に役立つ情報を収集し発信中。 |
