オンラインカジノでプレイしていると、必ずゲームの進め方での分からないことや、入出金などで確認したいことが出てきます。
オンラインカジノは一般的に普及しているサービスやゲームではないため、ネットで検索して調べるということができません。
そのため、プレイヤーにとって頼りにできるのはカスタマサポートしかなく、サポートの質がオンラインカジノの評価にも繋がります。
当然、外国語ではなく、日本語によるサポートが必須です。
ラッキーニッキー
・日本語サポート：16時～3時
日本語でのライブチャットに加え、日本語による電話サポートにも対応しています。
さらに、日本人スタッフが非常に多くなっており、VIPマネジャーも日本人が担っています。
クイーンカジノ
・日本語サポート：24時間365日
日本人スタッフによるライブチャット対応を24時間受付けており、プレイヤーはいつでも確認したいことを問い合わせできます。
スタッフの言葉使いも非常に丁寧です。
ライブカジノハウス
・日本語サポート：24時間365日
多くの日本人スタッフが配置されており、ライブチャット対応も24時間365日行われています。
10BETJapan
・日本語サポート：24時間365日
ライブチャットの内容がきちんと管理されており、間違った返答のあったあった場合は、謝罪とともに訂正メールが送られてきます。
ベラジョンカジノ
・日本語サポート：17時30分～22時30分
資金力があるだけに、日本人スタッフが数多く採用されています。
サポートに対する安定感が格段に高くなっています。
ビットカジノ
・日本語サポート：24時間365日(日本人スタッフ対応8時～23時頃)
日本語サポートのレスポンスが早く、また丁寧さや親切さも備わっています。
エルドアカジノ
・日本語サポート：24時間365日
日本語サポートセクションには専属マネージャーが配置されています。
ビットスターズ
・日本語サポート：16時～4時
サポーターはカジノ業界で3年以上経験を積んだ人だけが担当しているため、問い合わせに対して的確な答えが返ってきます。
返事の文面もプレイヤーの疑問に答えようとする姿勢が伺えます。
なお、EGRやASKGAMBLERSプレイヤーズチョイス賞を受賞しているなど、海外でもサポートの質が高いと評価されています。
まね吉
・日本語サポート：16時～24時
日本人向けに作られたオンラインカジノであるため、日本語のサポート対応にも力を入れられています。
キャンペーンが豊富で毎日楽しく、キラッキラした雰囲気で勝ちやすいオーラが出まくっているクイーンカジノ。
毎日ログインするのが楽しいイチオシのオンラインカジノです。
